Política de Envío y Pago Contra Reembolso

Entregamos tus productos en 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pedido.  
No realizamos entregas los sábados ni domingos.

Política de Envío y Pago Contra Reembolso - Utily Tienda

En Utily Tienda, nuestra prioridad es que su compra sea fácil, segura y sin riesgos. Por eso, ofrecemos la opción de pago Contra Reembolso, lo que significa que usted solo paga cuando recibe el producto en su hogar. Esto le garantiza una experiencia de compra confiable y segura.

1. Pago Contra Reembolso – Garantía de Seguridad

Con el sistema de pago Contra Reembolso, usted podrá pagar por su pedido al recibirlo, asegurándose de que el producto ha llegado a sus manos en perfecto estado. Este método de pago elimina cualquier riesgo para el cliente, quien únicamente abona el importe cuando tiene el pedido en su posesión.

Formas de pago al recibir el pedido:
Dependiendo de la disponibilidad de nuestro servicio de transporte, usted podrá pagar en efectivo o mediante tarjeta.

2. Cobertura de Envío y Plazos de Entrega

Utilizamos el servicio de transporte de Nacex que garantiza entregas rápidas y seguras en todo el territorio nacional de España y Italia (con algunas exclusiones), permitiendo que el cliente final reciba su pedido en los siguientes tiempos:

  • Cidades grandes: entrega en menos de 48 horas.
  • Islas y pueblos pequeños: entrega en un plazo de hasta 72 horas.

Nota importante sobre zonas de entrega:
No efectuamos entregas para los siguientes lugares:

  • Ceuta
  • Melilla
  • Islas Portuguesas
  • Islas Italianas

Entrega en Islas Canarias:
Las entregas para las Islas Canarias pueden requerir hasta 72 horas. Además, es necesario verificar el stock y los precios antes de realizar una venta para esta región, debido a particularidades en el envío.

3. Tarifas de Envío

Las tarifas de envío varían según la región de entrega y son específicas para cada zona. Durante el proceso de compra, podrá ver el costo correspondiente al lugar de envío seleccionado.

4. Seguridad y Garantía de Entrega

En Utily Tienda, nos comprometemos a que su pedido llegue de manera rápida y segura. La opción de pago Contra Reembolso garantiza su seguridad, ya que solo abonará el importe cuando reciba el producto. Nuestra logística con Tipsa asegura entregas puntuales y efectivas en la mayoría de las áreas. En caso de dificultades de acceso o condiciones especiales, trabajaremos para minimizar cualquier posible demora.

5. Condiciones Especiales

En caso de tragedias naturales o condiciones climáticas extremas que dificulten el acceso a ciertas localidades, las entregas pueden sufrir retrasos. Sin embargo, nuestro equipo, junto con Tipsa, hará lo posible para que su pedido llegue con la mayor rapidez posible.

6. Contacto y Soporte

Para cualquier consulta adicional sobre el estado de su pedido, tarifas específicas de envío o disponibilidad de stock en las Islas Canarias, puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de:

Nuestro equipo estará encantado de ayudarle y brindarle toda la información que necesite para una experiencia de compra satisfactoria.